为什么有了天猫，还要装上京东和唯品会？

 为什么有了京东，还要装上天猫和唯品会？今天，00后年轻人给我上了一课，发现自己以前的认知完全被打破了。

以前认为这个答案很简单，因为各个平台都有自己擅长的领域，而且多年来培养了消费者心智。例如生活百货都是盯着天猫、家电数码盯着京东、衣服鞋子则基本在唯品会。所以，很多人，像80、90后都是按需所取，选择各个平台擅长的领域，确实带来了很大的便利。

换句话说，在00后眼里，他们更关心商品本身或消费本身，而不是关心在哪个消费渠道。天猫京东唯品会本质上对于他们来说，被拉平了，仅仅是一个获取商品的通道而已。他们更关心的是，商品本身好不好、性价比高不高、平台服务好不好、物流效率快不快。

本以为我这套逻辑会获得00后的认可，却没想到被他们完全打翻了。因为这套固定认知，在00后面前完全不管用了。他们之所以会同时用这三个平台，并不是盯着各自擅长的领域，而是把三个平台拉平了，同一个商品会同时在天猫京东唯品会上横向对比，不仅是成本，还有服务和效率，哪里综合下来更好，才会做出最终决策。

所以，这也就解释了为什么现在无论是天猫还是京东唯品会，都开始不再追求GMV等冷冰冰的数字，而是开始以消费者为中心，做好内功和服务。因为越来越多年轻人的消费观念和逻辑已经发生了翻天覆地的变化，过去固定认知的那一套，已经不管用了！