创心服务联通你我

新疆联通服务之星塔城分公司智家工程师王兴仁，中秋节那天晚上完成最后一单任务后，王兴仁准备回家和亲人一起吃团圆饭。
王兴仁二话没说，开车赶到老人家中，先用自己的手机拨通用户的视频，让老人和用户视频通话，接着他站在楼道里踩着凳子把新线换好，排除故障。看到电视上能正常播放中秋晚会，王兴仁和用户都笑了。老人激动的说:“想不到这大过节的，你们还能上门服务啊，给联通的服务点赞。”
这时他接到了用户打来的报修电话，用户说他在塔城的父母家中网不通了，电视看不了、手机也不能连接WIFI，在外地的子女无法通过视频和老人“云过节”。