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对于互联网公司,增长黑客真的那么重要吗?

 1、用户增长的阶段,可分为冷启动(种子用户)--付费推广(探索用户)--口碑传播(主流用户)--存量市场全覆盖。在整个用户获取的过程中,用户增长的主要引擎是口碑传播,这部分带来的用户大概占全部用户的60%,口碑传播的特殊意义并不在于用户的分享行为,而是「高留存、高转化」,带有用户权益的裂变并不算是真正的口碑传播,只是针对用户的激励行为。(所以当你遇到大谈裂变万能论的「高手」就需要小心了)

2、虽然成熟的社交网络极大降低了用户口碑传播的成本,但这也侧面的加剧了竞争,用户主动传播的行为成本是较为恒定的,不同类型的产品都在竞争这一有限份额,使得用户传播意愿降低、接受阈值提高。对于企业来说,最重要的依然是为用户需求提供良好的解决方案,当产品体验高于行业均值时,才会产生口碑传播;超出用户的预期时,才会出现病-毒-营-销。

3、增长黑客存在的根本意义,是提高用户获取方面资源的利用效率,对用户增长起到的是加速器的作用——加快用户增长速度、缩短业务发展周期。但它并不能做到无中生有,同样是指数级增长,基数的不同依然决定业务在未来所能达到的规模、利润上限的差别。

综上所述,增长黑客在企业中并不能起到力挽狂澜的作用,它只是「懂技术的营销人员」,决定业务高度的,还是产品本身——只有企业中对业务拥有决策权的核心人员,才是真正意义上用户增长的负责人。

如果公司的战略方向模糊、商业模型没有论证清楚,产品还在设计、MVP测试阶段,那么增长黑客能起到的作用是很有限的。当然,如果有必要,你可以在早期引入增长黑客用以承担责任,当业务增长陷入困境被问责时,杀他祭天。

无限拔高增长黑客的地位,其实和过去「优秀的销售,就算是垃圾也可以卖的出去」此类论调没什么区别,要么是对商业的理解不够透彻,要么就是单纯给员工打鸡血罢了。